GESTIONNAIRE SAV PHOTOVOLTAIQUE ET HVAC (H/F)

GESTIONNAIRE SAV PHOTOVOLTAIQUE ET HVAC (H/F) : fonction

Dans le cadre de votre nouvelle fonction, vous assurez les tâches suivantes:

  • Réception des appels clients
  • Renseigner et orienter les clients afin de résoudre, si possible à distance, le problème rencontré
  • Encodage des informations techniques concernant les demandes d’intervention SAV
  • Etablissement du planning d’intervention des techniciens
  • Gestion des stocks
  • Prévision du matériel d’intervention
  • Facturation des interventions

GESTIONNAIRE SAV PHOTOVOLTAIQUE ET HVAC (H/F) : profil

Pour occuper cette fonction, vous êtes de nature sociable et vous vous intégrerez facilement dans une équipe jeune et dynamique. Votre profil est le suivant:

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme technique (électricité, chauffage …)
  • Vous avez minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire
  • Vous avez un sens de l’organisation développé et la satisfaction du client fait partie de vos priorités
  • Vous faites preuve d'intelligence émotionnelle
  • Bonne connaissance de la suite Office

Quelques atouts...

  • Une expérience probante de travail avec un ERP (logiciel CRM) est un vrai plus pour la fonction
  • La connaissance du secteur photovoltaïque et/ou de l’HVAC est un vrai plus

Par ailleurs, le développement durable et celui des énergies renouvelables font parties de vos valeurs.

L'entreprise

Notre client est une PME familiale, dynamique, innovante et engagée dans le développement durable.

Notre offre

  • Un temps plein de jour
  • Un package salarial complet, en lien avec votre expérience et vos résultats
  • Des chèques repas, un bonus sur le résultat de l'entreprise,...
  • Un environnement de travail à taille humaine !

Mais également l'occasion de participer à un projet d'entreprise valorisant, tant d'un point de vue personnel que sociétal.

Lieu

Verviers

Date de publication

18-10-2019

Personne à contacter

Gauthier PIRON

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